Chính sách bảo mật

1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu

CÔNG TY TNHH CINEFY (mã số thuế 0402173154), địa chỉ 179B Nguyễn Công Trứ, An Hải, Sơn Trà, Đà Nẵng. Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân gửi về hello@cinefy.com.vn hoặc gọi 0779 771 234.

2. Chúng tôi thu thập gì và để làm gì

Form liên hệ, gửi brief

Tên, email, số điện thoại (không bắt buộc), loại dịch vụ và nội dung bạn viết. Thông tin được lưu trong hệ thống quản trị website và gửi tới hộp thư của CINEFY để trả lời và lập báo giá.

Đặt studio và quay podcast

Tên, số điện thoại, email, loại dự án, ngày giờ, số người và mã đặt lịch. Chúng tôi dùng để giữ lịch, gửi email xác nhận và ghi buổi quay vào lịch làm việc nội bộ.

Thanh toán đặt cọc

Chuyển khoản qua mã VietQR do ngân hàng của bạn xử lý. CINEFY chỉ nhận thông báo giao dịch (số tiền, thời gian, nội dung chuyển khoản) qua cổng đối soát SePay để xác nhận tiền cọc. Thanh toán bằng PayPal do PayPal xử lý, chúng tôi nhận tên người trả, email, mã giao dịch và số tiền. CINEFY không nhìn thấy và không lưu số thẻ.

Danh sách thuê thiết bị

Danh sách bạn chọn được lưu ngay trong trình duyệt của bạn, chỉ tới CINEFY khi bạn bấm gửi qua WhatsApp, Zalo hoặc email. Địa chỉ giao và vị trí chỉ được dùng khi bạn chủ động nhập hoặc bấm chia sẻ. Ô gợi ý địa chỉ gửi đoạn chữ bạn gõ tới dịch vụ bản đồ mở OpenStreetMap (Photon) để trả về gợi ý.

Khi nhận thiết bị thuê

Giấy tờ tuỳ thân và thông tin trên hợp đồng thuê được dùng theo đúng chính sách thuê thiết bị.

Dữ liệu kỹ thuật

Máy chủ và lớp bảo vệ Cloudflare ghi nhật ký kỹ thuật (địa chỉ IP, trình duyệt, trang đã mở) để chống tấn công và giữ website chạy ổn định. Website không gắn mã theo dõi quảng cáo.

3. Cookie và lưu trữ trên trình duyệt

Chúng tôi dùng Google Analytics 4 để đếm lượt xem và các thao tác chung (bấm nút liên hệ, tới bước đặt lịch, gửi danh sách thuê) dưới dạng ẩn danh nhằm cải thiện website; công cụ này đặt cookie _ga và không thu thập tên, email hay số điện thoại của bạn. Bạn có thể chặn bằng cách tắt cookie trong trình duyệt hoặc dùng tiện ích chặn theo dõi.

Website lưu lựa chọn ngôn ngữ, trạng thái màn hình chào và danh sách thuê trong trình duyệt của bạn. Video nhúng từ YouTube, Google Drive và bản đồ Google Maps chỉ tải khi bạn mở, và chạy theo chính sách riêng của Google.

4. Chúng tôi chia sẻ với ai

Chỉ với các bên cung cấp dịch vụ cần để vận hành: nhà cung cấp máy chủ, Cloudflare, Google (email và lịch), SePay, PayPal, và ứng dụng nhắn tin bạn chọn dùng để liên hệ. CINEFY không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân.

5. Lưu trong bao lâu

Thông tin liên hệ và đặt lịch được giữ như hồ sơ giao dịch trong thời gian pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu. Yêu cầu tư vấn chưa thành giao dịch sẽ được xoá khi bạn đề nghị.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền biết, xem, yêu cầu sửa, yêu cầu xoá dữ liệu của mình và rút lại sự đồng ý. Gửi yêu cầu về hello@cinefy.com.vn, chúng tôi phản hồi trong thời hạn pháp luật Việt Nam quy định.

7. Thay đổi chính sách

Khi cách xử lý dữ liệu thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ghi lại ngày ở đầu trang.